C’est votre première commande ? Nous vous offrons les frais de port (sauf pour commandes de plus de 30 kg). Pour toute commande supérieure à 1000 euros, vous bénéficiez également des frais de port gratuits.

Nos modalités de paiement:
- Vous pouvez régler facilement et en toute sécurité par carte de crédit. Si tous les articles sont en stock, la commande part rapidement.

- Si vous voulez bénéficier de 4% d’escompte pour pré-paiement, faites votre commande en ligne en indiquant comme mode de paiement : “Payer les frais prélevés à l’acquisition”. Nous vous contactons ensuite par téléphone pour vous communiquer le montant à régler par chèque ou par virement bancaire. A réception de votre règlement, nous vous envoyons la commande.

Si vous avez un souci avec la commande par Internet, n’hésitez-pas à nous contacter par téléphone au 03 68 00 14 77. Vous pouvez également nous les faire parvenir par  fax ou par email à l’adresse france@drayer.de.

Si votre adresse de facturation et de livraison n’est pas en France mais en Belgique, Suisse ou autre pays européen, votre commande sera traitée par la société allemande Drayer Fachhandel à Glottertal et non par la société Drayer SARL. Même si dans votre commande en ligne, la TVA n’apparait pas, la facturation sera effectuée avec la TVA en vigueur en Allemagne de 19% (7% pour les livres).

Dans le cas où vous avez un numéro de TVA intracommunautaire, vous êtes exonéré du paiement de la TVA.
Veuillez nous contacter par mail ou par téléphone afin de nous communiquer les informations nécessaires :n° de TVA intracom., nom et statut légal de votre société, adresse de facturation.